Conditions Générales de Vente
1. Introduction
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les "CGV") régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site Kimkéo.com (ci-après "le Client") et L'entreprise Mermet, ayant son siège social au 67c Avenue Jean Jaurès 21000 Dijon et immatriculée sous le numéro 450 445 077 (ci-après "le Vendeur").
2. Acceptation des Conditions Générales de Vente
Toute commande passée sur le site Kimkéo implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV préalablement à la commande.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Le Vendeur s'efforce de présenter et de décrire les produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions venaient à se produire, la responsabilité du Vendeur ne pourrait être engagée.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Le Client passe sa commande en ligne, via le site kimkeo.com . Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Le Vendeur accusera réception de la commande dès sa validation en envoyant un e-mail de confirmation.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les données de paiement sont sécurisées par un protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer).
7. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Le Vendeur s'engage à expédier les produits dans un délai de 5 jours ouvrables. Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.
8. Droit de Rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le Client devra retourner les produits dans leur état d'origine, accompagnés de la facture. Les frais de retour sont à la charge du Client.
9. Retour et Remboursement
En cas de non-conformité des produits, le Client pourra les retourner dans un délai de 30 jours suivant la réception, en précisant le motif de non-conformité. Le Vendeur procédera à l'échange ou au remboursement des produits, selon le choix du Client et la disponibilité des stocks.
10. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au Client de renvoyer les produits défectueux ou non conformes.
11. Protection des Données Personnelles
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à la politique de confidentialité du Vendeur. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, qu'il peut exercer en contactant le service client.
12. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété intellectuelle exclusive du Vendeur. Toute reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation des éléments du site, qu'ils soient textuels ou visuels, est strictement interdite sans l'autorisation préalable du Vendeur.
13. Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi Française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux de Dijon seront seuls compétents.
14. Modification des Conditions Générales de Vente
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.
15. Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client à l'adresse suivante : kimkeoshop@gmail.com ou par téléphone au 0647986012.